分配特定的CDMA号码作为企业的移动总机号码，当客户拨打该企业移动总机号码时，系统可通过人工或电脑语音方式，实现至员工的手机或固定电话的转接。既提高了企业的办公效率，又提升了企业的客户服务水平，且节省了企业通信成本。
在天津、重庆、四川三地，还可使用固定电话号码作为商务总机的接入号码。