中国联通1010 名企热线业务 

业务介绍      

1010名企热线业务是中国联通为企业提供一个全国范围内的唯一号码，并把对该号码的呼叫连接至企业事先指定的呼叫中心的业务。

业务特点:

全国统一号码：

1010接入号码由10101+[4位企业代码]组成，长度仅为8位，便于记忆。

主叫号码显示：

能够为企业的呼叫中心所发起的呼叫显示主叫号码，可大大提高企业形象。

通话费用分担：

采取主被叫话费分担的方式，降低企业运营成本。同时降低骚扰电话的数量，提高有效呼叫比例。

全国用户皆可使用：

中国境内所有运营商，包括中国联通、中国移动、中国电信、中国网通还有中国铁通的所有电话均可拨打。

全网智能预路由：

在一个呼叫发起后，通过与呼叫中心的信令连接，选定一个最适合的呼叫中心进行应答。可节省大量设备、通信线路和人力成本。

高质量的网络平台：

本业务的所有通信话务均由中国联通“综合业务统一网络平台”承载，其为唯一获得国务院“国家科技进步一等奖”的电信级网络。

中国联通呼叫中心业务全网示意图