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 如意行电话向导业务
业务描述：
“如意行电话向导”业务是针对联通手机用户出行而提供的语音增值服务。用户通过拨打95190服务电话,由人工座席提供专业服务。
业务功能：
电话问路：通过地图查询的形式，对于用户需要寻找的目标地点的地理位置和出行路线进行描述。
信息查询：为用户提供黄页信息、股票行情、交通信息以及天气预报等常用信息。
电话转接：为用户进行电话转接外呼的服务。
业务特点：
服务由人工语音座席和短信等方式承载，具有及时、便利、交互等特点，该服务目标受众群体广泛，涵盖了北京联通网内的全部手机用户。
业务内容描述：
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服务项目 |
服务内容描述 |
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电话问路 |
出行路线 |
行车路线描述包括详细描述和简单描述两种：一般情况下，服务坐席将简单描述提供给用户，当用户主动提出详细路线描述需求的时候提供此服务。
详细描述：包括路线规划的全国线路与行进方向，转向提示等。
简单描述：提取起点处所在第一条街道的名称加上大致行车方向、起点至终点之间（不包括起点、终点）选取行驶距离最长的3条道路名称以及终点的地理描述组成简单描述的内容。
举例：对于从中关村科技发展大厦到国贸的路线描述如下：中关村科技发展大厦向南西直门外大街北二环路à建外大街国贸桥出口 |
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位置查询 |
在地图上标明查询结果所在的地理位置以及周边便于识别的道路和标志性信息. |
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股票查询 |
沪深两市的股票行情信息 |
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天气预报 |
提供全国各地的天气情况预报信息查询，信息内容包含：全国各地级以上城市和著名风景名胜旅游区。 |
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交通信息 |
提供航班信息和列车信息查询功能。 |
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电话转接 |
目的地地址的电话转接：用户提供目的地名称后转接 |
使用方法
1. 语音服务
注册用户拨打95190号码，可以由平台自动识别，享受电话向导业务服务。
2. 注册及注销方法
用联通手机发送短信XD到106558553订购如意通信录业务，联通在信平台向用户回复确认订购短信以要求用户对订购行为进行二次确认，经用户进一步回复短信进行二次确认后，用户会收到一条订购成功短信。
用户退订：用联通手机发送短信QXXD到106558553取消订购。
开通范围
北京联通全部手机用户。
资费标准
号码功能费：10元/月
通话费：本地通话费按照现行手机用户本地标准资费或套餐内资费收取，漫游通话费按标准资费或漫游套餐资费收取。
咨询与投诉
如意行电话向导客服电话：95190
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数固增值业务
