1）短信服务

    发送短信：主叫拨打10198或注册客户手机呼转到10198，客户代表通过短信方式给注册客户发送信息和电话，注册客户使用手机接收短信。 查询信息：注册客户可通过拨打10198对自已发送和接收的人工短信情况进行查询。 代发信息：注册客户拨打10198，通过客户代表向其他非注册手机客户（单个或多个）发送信息。该功能使客户省去了在手机狭小键盘上录入的麻烦。

2）小秘书服务

    日程安排：注册客户致电10198提前设置个人日程安排，移动秘书台将在客户所设置的时间，自动将日程安排以短信方式发送到客户的手机上，以起到提醒的作用。 留言：当注册客户手机号码发生变更或外出旅行及其他重要通知要告之朋友时，可致电10198完成留言功能。 通讯录：注册客户将自己通讯录的内容存入10198移动秘书台，可随时致电10198查询个人通讯录的内容，省去了客户自已录入、查找名片的烦恼。 来话转接：注册客户可将来电在规定的时间内转接到指定的其他电话或10198秘书台上，帮您实现选择性通话。 未接电话查询：注册客户在将来话转接至10198联通秘书台时，将未接电话以短信形式发布到注册客户手机上。

3）信息服务

    10198移动秘书台利用移动电话随身携带、信息传送便利等特点，为注册客户提供及时提供新闻、证券、娱乐、生活等方面的信息。可采用定制和点播两种方式，人工定制可拨打10198完成，手机定制可发短信至8198。为您提供信息包括：天气预报、新闻急先锋、财经要闻、欢乐总动员、脑筋急转弯、短信空间、侦探训练营、新视听、服饰资讯、美体手册、车行天下、爱情浪漫小语、足彩播报、足坛速递、福彩、体彩、四花选四、双色球、炒楼高手、掌上股市、体育快报、英语365、职场加油站、天气预报、生活气象指数。

4）移动信息查询（移动114查询）

    为普通客户提供查询手机号码的服务。手机客户或企业通过注册开通该功能（提供名称，手机、电话、传真、E-MAIL等资料）。

5）其它服务

    10198可以为注册客户提供查话费、查违章、订票、订房、汽车救援、修开锁等服务。

6）业务办理

    功能申请/取消：手机客户申请移动秘书台功能，可通过两种方式实 现，即电话申请和营业厅申请。 A、电话申请：当客户要申请此功能时，通过拨打特服号10198，向接听的客户代表说明自己的手机号码，客户代表通过移动秘书系统时时为客户开通此项服务，并向手机发送开通证实信息及业务介绍。证实信息：“欢迎您适用10198联通秘书台，原始密码XXX，月功能使用费15元，呼转方法在待机时输入*9201010198拨出，咨询电话10198。”客户与客户代表确认密码后，该业务即申请成功。 B、营业厅申请：客户可到联通营业厅申请此功能，填写10198移动秘书台登记表，营业员进行资料验证后，时时为客户开通此项服务，并向手机发送开通证实信息。

7）资费标准

    联通移动秘书业务采用月租费形式，申请移动秘书的客户按每月15元计费。 移动秘书注册客户定制天气预报信息为免费定制，其它信息另行收费；移动秘书非注册客户则所有信息均为收费信息。